Vidensbiblioteket
UX-viden, struktureret og indekseret
Kildebaserede artikler om UX, fra fundamentals som usability, brugerpsykologi og tilgængelighed til metoderne bag: brugerresearch, interviews, usability-test, A/B-testing, personas og kunderejsekort. Slå op, læs og gå videre til lovene og mønstrene.
Hvad er UX-design?
UX-design dækker helheden i brugerens oplevelse med et produkt, fra research og informationsarkitektur til interaktion, indhold og brugervenlighed.
Læs artikel →Usability (brugervenlighed)
Usability (brugervenlighed) er en kvalitetsattribut, der måler hvor effektivt, produktivt og tilfredsstillende brugere kan nå deres mål (defineret i ISO 9241-11).
Læs artikel →Nielsens 10 heuristikker og andre UX-principper
Jakob Nielsens 10 heuristikker er brede tommelfingerregler for brugervenlighed, her forklaret på dansk sammen med UX-principper, guidelines og love.
Læs artikel →Brugerpsykologi & kognition
Hvordan hukommelse, opmærksomhed, perception og mentale modeller former, hvordan folk forstår og bruger digitale grænseflader, og hvad det betyder for design.
Læs artikel →Digital tilgængelighed
Digital tilgængelighed sikrer, at websites og apps kan bruges af alle, også personer med handicap. WCAG og de fire POUR-principper er den fælles standard.
Læs artikel →Informationsarkitektur
Informationsarkitektur (IA) er disciplinen med at strukturere, organisere og navngive indhold, så brugere nemt kan finde og forstå det på tværs af websites og apps.
Læs artikel →Brugerresearch
Brugerresearch er den systematiske undersøgelse af brugeres behov og adfærd. Få overblik over metoderne, og lær at vælge den rette til dit spørgsmål og din fase.
Læs artikel →Brugerinterviews
Brugerinterviews afdækker holdninger, behov og kontekst, men hvad folk siger, er ikke det, de gør. Guide til gode spørgsmål, bias og metodevalg.
Læs artikel →Usability-test
En usability-test afdækker, hvor brugere går i stå i praksis. Guide til modereret vs. umodereret, tænke højt-test, opgaver, antal deltagere og severity.
Læs artikel →A/B-testing
A/B-testing er et kontrolleret eksperiment, hvor to versioner vises tilfældigt til brugerne for at måle, hvilken der virker bedst. Lær metode, signifikans og faldgruber.
Læs artikel →Personas
En persona er en researchbaseret, fiktiv model af en typisk bruger, der gør en abstrakt brugergruppe konkret og hjælper teamet med at træffe designbeslutninger.
Læs artikel →Kunderejsekort (journey mapping)
Et kunderejsekort visualiserer brugerens rejse mod et mål (faser, touchpoints, følelser og smertepunkter) og skaber fælles forståelse på tværs af kanaler.
Læs artikel →Hvad er en wireframe?
En wireframe viser en skærms struktur og funktion, før det visuelle design lægges fast. Lo-fi og hi-fi, mockups, prototyper, wireflows og test med brugere.
Læs artikel →Produktanalyse (product analytics)
Produktanalyse måler, hvad brugerne gør i et digitalt produkt. Lær events, funnels og retention, vælg metrikker med HEART, og se et gennemregnet eksempel.
Læs artikel →Psykologien bag