UX-lov · Opmærksomhed
Von Restorff-effekten
Når flere ensartede elementer vises sammen, huskes det, der skiller sig ud, bedst.
Definition
Også kaldet isolationseffekten — påvist af psykologen Hedwig von Restorff i 1933: Et element, der adskiller sig markant fra sine omgivelser, har langt større sandsynlighed for at blive bemærket og husket.
Psykologien bag
Opmærksomhed er komparativ. Hjernen scanner efter kontrast — det, der bryder mønsteret, får behandlingen. Men effekten er et nulsumsspil: Hvis alt råber, skiller intet sig ud.
Fremhævelse virker derfor kun, når resten af designet er disciplineret nok til at være roligt.
Sådan bruger du den
Fremhæv kun én ting ad gangen
Én primær CTA pr. skærm. Ti "vigtige" knapper er ti usynlige knapper.
Brug kontrast med omtanke
Farve, størrelse og form er dine isolations-værktøjer — brug dem sparsomt og konsekvent.
Lad ikke dekoration konkurrere
Bannere, badges og animationer stjæler isolationseffekten fra det, der faktisk er vigtigt.
I praksis
Prisoversigter fremhæver ét anbefalet abonnement med farve og en "Mest populær"-etiket. Resten af kortene er bevidst ens — det er dét, der får det ene til at virke.